Médiation, résolution de conflits en matière de construction

Nouveauté 2023

Les conflits font partie de notre quotidien. On entend souvent parler des PRD sans véritablement les connaître. Cette formation vous donnera un aperçu des différents modes de résolution des conflits.

1. Les différences (Médiation, Négociation, Med-Arb, Arbitrage, Tribunal, Adjudication)
2. Les types de médiation (Différences entre les approches)
3. Les principes de la médiation (Auto-détermination des participants, Empowerment, Reconnaissance)
4. La théorie du conflit
5. Présentation de l’approche transformative